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Argentina  -  11/6/2012Industria
AMDIA y la CAC se pronunciaron sobre proyecto de Ley del Teleoperador
La Asociación de Marketing Directo e Interactivo de Argentina, junto con la Agrupación de Centros de Atención al Cliente del Cámara Argentina de Comercio, se pronunciaron frente al proyecto de Estatuto para Teleoperadores de Centros de Atención de Llamadas, que se discutirá próximamente en la Cámara de Diputados.

"Uno de los principales objetivos de AMDIA es la defensa de la actividad del marketing en Argentina. Por esta razón, nos hemos propuesto actuar para vigilar el escenario legislativo y trabajar en acciones que minimicen o anulen los efectos que el proyecto pueda ocasionar a las empresas alcanzadas", expresó la asociación en el paper que difundió la semana pasada.

Según AMDIA, la sanción del estatuto podría tener como consecuencia la "pérdida de hasta 18.000 empleos en Argentina, caídas en la calidad y la cobertura del servicio prestado y su posible traslado a países de la región".
 
AMDIA considera que esta nueva normativa afectará a cualquier empresa que tenga aunque sea una posición de Call Center, y entiende que el proyecto del Senado parece no haber tenido en cuenta que la actividad se encuentra totalmente regulada por los Convenios Colectivos de Trabajo (CCT) homologados por el Ministerio de Trabajo.

A raíz de los motivos nombrados anteriormente, AMDIA decidió colaborar con la agrupación de empresas de Contact Centers de la Cámara Argentina de Comercio, con el objetivo de hacer conocer a los responsables del proyecto de Ley y a los legisladores, la posición de la industria.

El miércoles 27 de Julio de 2011 la Cámara Alta del Congreso dio media sanción al proyecto de Estatuto para Teleoperadores de Centros de Atención de Llamadas, presentado por los Senadores Ramón Mestre (UCR Córdoba) y María de los Ángeles Higonet (PJ La Pampa). El proyecto de ley ya tenía dictamen favorable de la Comisión de Trabajo y Previsión Social del Senado y fue aprobado por unanimidad en el Senado. El proyecto tiene el número de expediente 3557/10 y el orden del día 441/11.

Actualmente el estatuto se encuentra frenado en la Comisión de Legislación del Trabajo de la Cámara de Diputados, con el objetivo de discutirse durante este año.

Al mismo tiempo, el presidente de la Comisión de Legislación del Trabajo, Héctor Recalde (FPV), busca impulsar una reunión conjunta con senadores para acordar modificaciones al proyecto. El diputado manifestó que dialogó con el senador radical Ramón Mestre, uno de los impulsores del Régimen para empleados de Call Centers, para evaluar posibles cambios a la norma y asegurar su sanción definitiva luego que Diputados apruebe las modificaciones.

Fuente: AMDIA

 
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