En esta oportunidad, el disertante a cargo será Carlos Sánchez, Director de CS Consulting, consultora especializada en procesos de recupero, tableros de comando y desarrollo de capital humano.
Los temas centrales que se abordarán serán· Visión integral del sector de Cobranzas; Dato vs. Información; Métricas; Tableros de comando, creación y forma de administrarlos; Reportes típicos aplicados a la gestión de cuentas en mora; Score de cobranzas; Estrategias y tácticas de cobranzas. Estrategias por tipos de segmentos de cuentas; Segmentación de carteras; Control de gestión y análisis de un caso real.
Estará dirigido a Directivos, Gerentes y Jefes de áreas de Cobranzas, Operaciones, Tecnología, Riesgo, Calidad y todos aquellos involucrados en la toma de decisiones referidas a los procesos de Recupero de Créditos.
Informes e inscripción:
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